Christlicher Krankenhaushilfsdienst / Ehrenamtlicher Besuchsdienst

Seit mehr als 20 Jahren hat es sich bewährt, dass ehrenamtliche Mitarbeiterinnen (Christlicher Krankenhaushilfsdienst in Bitburg, Ehrenamtlicher Besuchsdienst in Gerolstein) über die Stationen gehen, Patientinnen und Patienten besuchen, Gespräche führen, kleine Handreichungen sowie Besorgungen erledigen, wenn kein Besuch da ist oder die Angehörigen verhindert sind, und immer ein offenes Ohr haben.

Darüber hinaus gibt es seit einiger Zeit am Klinikstandort Bitburg auf den Stationen 7 und 8 einen speziellen Patientenservice. Einmal in der Woche besuchen ehrenamtliche Mitarbeiterinnen ältere, insbesondere hoch betagte Patientinnen und Patienten. Diesen Patienten fällt es oft schwer, sich im Krankenhausbetrieb zurechtzufinden. Alles ist neu und fremd, alles soll schnell gehen. Da ist es hilfreich, wenn jemand einfach da ist, sich ans Bett setzt, Zeit mitbringt und vor allem keine Erwartungen hat an die Patientin oder den Patienten. Ein offenes Ohr, eine freundliche Geste, ein wohlwollendes Gespräch genügen, um den Patienten die Angst vor dem Fremden zu nehmen und den Prozess der Genesung zu fördern.