Patientenfürsprecher

Die Mitarbeitenden Ihrer Station sowie an der Informationszentrale (Empfang, Pforte) sind bei der Kontaktaufnahme jederzeit gerne behilflich. Ernst Belling ist Patientenfürsprecher für unsere beiden Klinik-Standorte in Gerolstein und Bitburg. Für diese ehrenamtliche Aufgabe arbeitet er unabhängig und ist nicht weisungsgebunden. 

Er unterstützt Sie gerne

• bei Fragen zu Ihren Patientenrechten
• bei Problemen während oder nach dem Krankenhausaufenthalt
• zur Vermittlung in Konfliktsituationen
• für Anregungen oder Verbesserungsvorschläge

Auch Angehörige oder Vertrauenspersonen können sich gerne an ihn wenden. Auf Wunsch erfolgt der Besuch auch direkt auf der Station. Zuhören, vermitteln und sich für Ihre Interessen einsetzen – stets neutral und diskret – so versteht er diese Aufgabe. Alle Gespräche unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Fragen oder Anliegen vertrauensvoll an den Patientenfürsprecher zu wenden. Ihr Einverständnis vorausgesetzt werden Ihre Anliegen an geeignete Stellen weitergeleitet.

„Sprechen Sie mich an – ich bin gerne für Sie da!", ihr Ernst Belling.